Pixent APP 2.0

痞客邦是一個部落格平台，提供免費建立個人部落格、撰寫部落格文章、分享貼文等服務，本次專案即是痞客邦APP改版

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Project Summary

痞客邦為部落格平台，已成立19年，創作者們，都以電腦為主要使用裝置，隨時手機裝置普及，自2018年APP上線，希望將所有服務整合在APP中，並且適應最主流的手機使用習慣，藉此解決創作者能隨時隨地發表內容，使用者在瀏覽內容上更便利。

我們藉由設計思考，打造全新網站的過程中，能快速避開開發誤區、即時討論並決策出最佳解法，高效率的開發流程。
而我負責UI/UX設計師的角色，參與的前期的到上線3個月後的時間。

Problem

將目前產品服務攤開來，更清楚了解現在的產品，與其他競品的差異。從中理出以下三點：

1. 產品服務單一、老化，同時使用者族群也跟變老
2. 創作者(部落客)與使用者(瀏覽者)的互動機制沒有更進
3. 痞客邦品牌本身，與創作者(部落客)的聯繫淡化

目標使用者

對於痞客邦來說，使用者分成兩類，在使用者訪談上能更精確：

1. 創作者(部落客)：平台擁有9億篇文章內容，全都仰賴於這些部落客們，曝光量、編輯易用性、互動性為創作者最在意的3個重點
2. 使用者(瀏覽者)：最多使用者的來源，是從google搜尋，減少廣告量(優化瀏覽體驗)、流暢的使用動線、高質量內容為使用者們最在意的3個重點。

發想概念

從三個角度出發：痞客邦(即APP)、創作者、使用者

強化創作者與使用者的關係：社群互動
大量的部落格內容，全都是環繞著生活，創作文章後，使用者得以即時互動，雙向達到一個正面循環
喚醒原使用者、增加新使用者：新功能
多樣競品出現後，長文章體驗已不符合年輕族群習慣，增加新的短貼文功能與任務機制，將格局拉大

發想圖

Prototype & Testing

內容架構

將概念文字化呈現出來，PM為主要負責人，將此建構出來
Function Map

Wirefrmae

在這個階段加入技術主管協助，確認功能可行性，同時在加入初步的UX體驗

wireframe局部

Prototype

Final Design

以品牌的IP痞客狐Happix作為視覺延伸，藉此為未來品牌行銷上鋪路，除了在UI上以IP的插圖點綴，主色上也選用相似的橘色來表現。

本次計劃包含我有兩位UI/UX設計師，設計的部分負責首頁、發表文章功能與優惠券。

首頁

從原版本的圖文列表牆，以使用者的角度重新思考，打造只有屬於創作者與使用者共同的社群圈，透過置頂的問候語提示使用者在不同時間區段，同時顯示當下的熱門關鍵字，隨時跟上最新話題。

發表文章

將原版的發文功能，設計得更流暢，將上傳圖片流程可預覽、流程直覺，解決使用者在發文後才發現圖片上傳錯誤要重發的痛點。

優惠券

我們在痞客邦中發覺到優惠好康的內容與服務，希望透過在APP曝光，藉此茁壯此商業模式，在原版中此功能也存在，但欠缺良好的使用體驗，主要的改動是將優惠券的使用狀態分開，並且提供票卷的生效/到期時間，將此功能更加完善。

Overall

Takeaways & Learning

理性與感性的設計思考

這是第一次在公司推動設計思考，面對PO是一個感性導向的人，我們透過與數據團隊的合作，以及一同腦力激盪發想的方式，利用數據的理性判斷出最佳解決方案、感性的創意發想出充滿創新感觸的產品。

成效

上線後，追蹤2個月後，數據上並無變動，但透過後續的意見訪談，獲得80％正面好感度，回饋包含使用者看得見品牌形象外，使用體驗友善、直覺，並且更貼近日常的使用者情境。